Chat Institucional

 
Ahora todos nuestros usuarios pueden chatear con un bibliotecario, a cualquier hora del día.


El ‘Chat Institucional’ es un servicio de mensajería instantánea, por medio del cual el usuario que tenga inquietudes sobre el Sistema de Bibliotecas (sus servicios, colecciones, Bibliotecas, Centros de Documentación, Bases de Datos Bibliográficas, material bibliográfico, etcétera), podrá conectarse al chat y nosotros le daremos solución a su consulta.
 

De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. un bibliotecario estará dispuesto -y conectado- para atender las inquietudes de los cibernautas usuarios del Sistema de Bibliotecas. Si por alguna circunstancia no hay un bibliotecario conectado, automáticamente se le informará al usuario y se le remitirá al formulario de "Comunicación con el Usuario", para que nos registre su solicitud de información, la cual contestaremos por correo electrónico, en cuanto nos sea posible.


Este servicio fue pensado especialmente para los usuarios que no disponen de mucho tiempo para acercarse hasta nuestras Bibliotecas, o no tienen la posibilidad de comunicarse telefónicamente. A solo unos clic nuestros usuarios podrán conectarse con un bibliotecario y solucionar todas las inquietudes institucionales y de acceso a la información.