Ten en cuenta estos elementos para un procedimiento exitoso:

Para garantizar la oportunidad en la entrega, la persona que te envía la comunicación debe contar con la información del nombre completo y apellidos de la persona a la cual se dirige y la dependencia.

El equipo de Correspondencia y mensajería, verificará la validez de los datos del destinatario, asegurando al máximo la entrega de esta.
Para llevar a cabo la gestión de la comunicaciones empezarás a recibir notificaciones de la cuenta de correo electrónico comunicacionesoficiales@udea.edu.co, indicando que tiene disponible una nueva comunicación.

Deberás ingresar a plataforma OnBase en la web en la siguiente URL: https://gestiondocumental.udea.edu.co/AppNet/Login.aspx, y allí debes realizar:

a. Si la comunicación es de tu competencia deberás proceder a "Aprobar"  
b. Si la comunicación no es de tu competencia y conoces quién debe realizar la gestión, deberás usar la opción "Reasignar"
c. Si definitivamente la comunicación no es para tu gestión ni conoces quién debe realizarla, deberás "Rechazar" dicha comunicación  y esta volverá a ventanilla para su gestión.

Para facilitar la adaptación a este nuevo procedimiento hemos dispuesto una serie de recursos que puedes consultar en este enlace.

Si tienes inquietudes o requieres asesoría puedes solicitarla a través del correo electrónico asesoriasdgd@udea.edu.co o en el teléfono 2195030.