Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL2O1

Teclas de Ayuda de acceso Rápido

ALT + 1 Inicio

ALT + 2 Noticias

ALT + 3 Mapa de sitio

ALT + 4 Búsqueda

ALT + 5 Preguntas frecuentes

ALT + 6 Atención al ciudadano

ALT + 7 Quejas y reclamos

ALT + 8 Iniciar Sesión

ALT + 9 Directorio telefónico

Letra:

Contraste:

Ingresar
Clic aquí para ir a la página gov.co
martes, 16 de abril 2024
16/04/2024
Síguenos
facebook
twitter
Instagram
LinkedIn
Youtube
TikTok
Enlaces de interés Enlace de interes
Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL2K1
Enlaces
de interés
X
Icono Internacional Internacional
Icono Estudia un pregrado Estudia un pregrado
Icono Estudia un posgrado Estudia un posgrado
Icono Ude@ educación virtual Ude@ educación virtual
Icono Oferta de educación continua Oferta de educación continua
Icono Formación en lengua extranjera Formación en lengua extranjera
Icono Presencia Universitaria en las regiones Presencia Universitaria en las regiones
Icono Sistema de Bibliotecas Sistema de Bibliotecas
Icono UdeA con los niños UdeA con los niños
Icono Programa de Salud Programa de Salud
Icono Escuela de Gobierno y Políticas públicas Escuela de Gobierno y Políticas públicas
Icono Consultas y elecciones Consultas y elecciones
Icono Actualidad jurídica Actualidad jurídica
Icono Mis aplicaciones Mis aplicaciones
Icono Agenda de eventos Agenda de eventos
Icono Agremiaciones y asociaciones Agremiaciones y asociaciones
Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL2O3
Menú
Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL240
 > Inicio > Somos U de A > Empleados > Listado > ¿Usas Soluciones UdeA?

Listado

Z7_NQ5E12C0LO02E0QOBJGLM10OC2

¿Usas Soluciones UdeA?

31/01/2019
Por: División de Gestión Informática

Soluciones UdeA es el centro de gestión de solicitudes de soporte y acompañamiento a los usuarios de los servicios internos de la Universidad de Antioquia, a través del cual se busca brindar una atención integral a toda la comunidad universitaria en aspectos de infraestructura, logística, administrativos, informática, telecomunicaciones entre muchos otros.

Para solicitar un servicio en Soluciones UdeA, realiza los siguientes pasos:

1.    Ingresa al portal universitario  www.udea.edu.co y selecciona el menú de acuerdo a tu vinculación (Empleados, Profesores, Estudiantes)

2.    En el menú principal selecciona Trámites y Servicios en línea.

3.    Haga clic en la opción de Soluciones UdeA

4.    Ingrese los datos de usuario y contraseña del Portal

5.    Una vez ingrese a la página principal de Soluciones UdeA, haga clic en crear un nuevo ticket.

6.    Seleccione la dependencia a la cual solicitará el servicio y escoja entre las categorías de servicio que requiera.

7.    Especifique el asunto y la descripción del mismo.

8.    Haga clic en el botón de enviar

Recuerda que además de la posibilidad de poner Tickets, en Soluciones UdeA contamos con la Mesa de Ayuda, la cual te brinda soporte y te acompaña en resolver inquietudes referentes a los servicios solicitados a través de la Extensión 5959 o a través del correo electrónico soporteinformatica@udea.edu.co

Somos Soluciones UdeA y estamos para servirte.

Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL241

Compartir

Comunicado sobre novedad en horarios de actividades administrativas y docencia por motivo del Encuentro de Estudiantes de la Educación Superior

Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL2K0
Atención al ciudadano
Servicios en línea
La UdeA nos conecta
Estudiar en la UdeA
Subir
Z7_89C21A40LGRJC0A6CAE7SVL2K2
 
Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2033 | NIT 890980040-8
Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones
Política de tratamiento de datos personales
Medellín - Colombia | Todos los Derechos Reservados © 2020