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Uno de los servicios más demandados por la comunidad universitaria en los últimos meses ha sido el uso de Microsoft OneDrive, en vista de la migración que están realizando los empleados, profesores y estudiantes de su almacenamiento por las nuevas políticas de Google Workspace y cuyo plazo máximo es el 30 de abril de 2022.

Esto ha llevado a quienes usan cuentas de procesos a preguntarse si es posible activar este y otros servicios con este tipo de usuarios. La respuesta es Sí y te vamos a indicar los pasos a seguir para hacerlo.

Lo primero es que debes ingresar a este link: https://www.microsoft.com/es-ES/education/products/office?ms.officeurl=getoffice365?ms.officeurl=getoffice365 y escribir el correo de proceso que deseas activar.

Una vez hayas ingresado, el sistema te preguntará si eres alumno o profesor. Debes indicar que eres profesor.

Luego se abrirá un recuadro con diferentes campos que debes diligenciar para activar tu cuenta. Ten presente que en nombre y apellidos NO DEBES PONER TU NOMBRE sino el proceso al que pertenece la cuenta. Ejemplo: Si el usuario es atencion.ciudadano@udea.edu.co en nombre pones Atención y en apellidos Ciudadano. De este modo garantizas que la identificación de tu cuenta sea la correcta y evitas confusiones con tu usuario nombre.apellido@udea.edu.co.

Realiza la verificación de cuenta a través del código que se envía a tu correo y da clic en iniciar. ¡Listo así de sencillo! ya tienes acceso a OneDrive, Teams y muchas herramientas más con tu usuario de proceso. Ten en cuenta que para este tipo de usuarios no se habilitan las herramientas ofimáticas como Word, Excel o Power Point, ya que esas las usas con tu cuenta de nombre.apellido. 

Si vas a usar al mismo tiempo tu cuenta de proceso y tu cuenta de nombre.apellido debes hacerlo en navegadores diferentes, ya que si lo haces en el mismo navegador, Microsoft escogerá una de las dos cuentas por defecto y te cerrará sesión en la otra.

Si tienes dudas o inquietudes comunícate con la Mesa de Ayuda a través de https://soluciones.udea.edu.co poniendo un ticket para la Dirección de Planeación y Desarrollo Institucional > División de Gestión Informática > Servicios de Office 365 > Asesorías.