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Posibles afectaciones en aplicativos institucionales

31/01/2019
Por: División de Gestión Informática

Este lunes 20 de junio en horario de 12 m. a 4 p.m. se estará realizando el mantenimiento preventivo del UPS del Centro de Datos ubicado en el sótano del bloque 8, por lo que se solicita estar atentos a posibles intermitencias o fallas en algunos aplicativos institucionales.

 

 

Aunque este procedimiento como tal no afectará las condiciones eléctricas de los servidores y por ende no se verá interrumpida la disponibilidad de los aplicativos y servicios allí alojados, es posible que si coincide con un corte de fluido eléctrico por parte de EPM, dichas afectaciones se presenten.

Recuerde que la Universidad de Antioquia brinda soporte informático a través de la Mesa de Ayuda. Para la atención a los usuarios dispone de los siguientes canales:

Línea de atención telefónica (219 5959)
Página web (soluciones.udea.edu.co)
Correo electrónico: soporteinformatica@udea.edu.co / atencionportal@udea.edu.co
Chat: soporteinformatica@udea.edu.co / atencionportal@udea.edu.co.

Te indicamos cómo poner un ticket a través de soluciones UdeA:https://bit.ly/3emVpoA

 

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