Listado

Desde la División de Gestión Informática se llevarán a cabo dos ventanas de mantenimiento programado en la plataforma OnBase así:

• Desde el viernes 30 de mayo de 2025 a partir de las 4:00 pm. hasta el martes 3 de junio a las 7:00 a.m: Se realizará una actualización de la plataforma para salir con el nuevo proceso de Inscripción de Proveedores.
• El viernes 6 de junio de 2025 de 8:00 p.m. a 10:00 p.m: Se realizará una actualización del motor de la base de datos Oracle.

Estos mantenimientos afectarán temporalmente los siguientes procesos y servicios de OnBase:

• Repositorios Documentales
• Organización de expedientes
• Ventanilla Virtual
• Comunicaciones Digitales Salientes

Durante los periodos de mantenimiento, estos servicios no estarán disponibles.

Agradecemos su comprensión y les pedimos que tomen las precauciones necesarias.

Dudas e Inquietudes:

Para resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir, la Mesa de Ayuda de la Universidad de Antioquia estará disponible para brindar asistencia.

Pueden contactar a la Mesa de Ayuda a través de los siguientes canales:

• Teléfono: 2195959 Opción 3
• Correo electrónico: soporteinformatica@udea.edu.co
• Pagina web: soluciones.udea.edu.co

La Mesa de Ayuda está preparada para atender sus consultas y proporcionar el apoyo necesario durante y después del mantenimiento programado.