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Podrás usar Webex con tu usuario y contraseña de portal

updated Apr 16, 2015

Con el propósito de mejorar tu experiencia en la Telefonía en la Nube en la UdeA a través de Webex, pronto habilitaremos la opción de ingresar a la plataforma con el mismo usuario y contraseña del portal y el correo electrónico.

Esto lo hacemos con el propósito de mejorar tu experiencia en esta herramienta de comunicaciones integradas que te permite llamar de forma ágil a tus contactos dentro y fuera de la Universidad. 

Ten en cuenta que si durante el proceso de descarga, activación y configuración de Webex has tenido algún error, inconveniente o inquietud puedes comunicarte con nuestros canales de soporte para que te brindemos la asesoría y acompañamiento durante este proceso. Dicha atención se realizará en el orden de llegada de las solicitudes.
 
Escribe un email o chat a: soporte.telefonia1@udea.edu.co
Envía un Ticket a la Mesa de Ayuda desde https://soluciones.udea.edu.co (Te explicamos cómo poner un ticket: https://bit.ly/3emVpoA)
Comunícate al teléfono 2 19 59 59 Opción 2. 
 
Recuerda además que hemos preparado dos guías en PDF y tres video-tutoriales los cuales podrás consultar y revisar para activar tu servicio:
 
Enlace a las guías de descarga, activación, configuración y realización de llamadas: https://drive.google.com/drive/folders/1IrmULjA6xyZfQGXEjdVhoEKQFSG-fQdG?usp=sharing
Lista de reproducción con tres videos que te orientan en el proceso desde la descarga hasta la realización de llamadas: https://youtube.com/playlist?list=PLqP_HHJ59q1Bcj3Tax5B0Qv03grVs2qh3
 

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Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
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