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Listado

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Suspensión programada de OnBase este lunes 20 de octubre

Suspensión de la Plataforma OnBase

  • Horario: El servicio se suspenderá entre las 6:00 p. m. y las 8:00 p. m.
  • Motivo: Ajuste en el ambiente de producción.
  • Servicios Afectados: No estarán disponibles la Ventanilla Virtual, Repositorios Documentales, Organización de expedientes, Ventanilla Virtual, Comunicaciones Digitales Salientes e Inscripción de proveedores.

Recomendación General y Soporte

En caso de presentar alguna dificultad o tener inquietudes adicionales una vez restablecidos los servicios, la Mesa de Ayuda de la Universidad está a su disposición.

  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
  • Canales de contacto:
    • Línea telefónica: (604) 219 5959, Opción 3.
    • Portal de servicios: soluciones.udea.edu.co
    • Correo electrónico: soporteinformatica@udea.edu.co
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