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Canales de atención FBU
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Ubicación
El programa Fondos de Bienestar Universitario de la Universidad de Antioquia está localizado en la ciudad de Medellín, Colombia y hace parte de la Ciudad Universitaria o sede central, ubicada en la Calle 67 No. 53-108. Dentro de la ciudadela, las oficinas del Fondo se encuentran en el Bloque 22, tercer piso, oficina 22-309.
Horario de atención
El horario de atención establecido para el área administrativa es: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m.
Agendamiento
Separa tu cita en el siguiente aplicativo.
Directorio telefónico
Atención general
Teléfono: [+57-604] 219 5390
Correo electrónico: fbu@udea.edu.co
Cartera FBU
Teléfonos: [+57-604] 219 8391
[+57-604] 219 5394
Correos electrónicos: cartera.fbu@udea.edu.co
cartera.fbu1@udea.edu.co
Asesorías créditos
Teléfonos: [+57-604] 219 5392
[+57-604] 219 5393
[+57-604] 219 8392
Correos electrónicos: asesoria.fbu@udea.edu.co
asesoria.fbu1@udea.edu.co
asesoria.fbu2@udea.edu.co
Asesorías de créditos - Retiros y/o devoluciones
Teléfono: [+57-604] 219 5390
Correo electrónico: apoyo.fbu@udea.edu.co
Procesos administrativos
Teléfono: [+57-604] 219 5384
Correo electrónico: gpatricia.lopez@udea.edu.co
Asistencia FBU
Teléfono: [+57-604] 219 8392
Correo electrónico: asistencia.fbu@udea.edu.co
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
Formule sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones en el aplicativo que la Universidad de Antioquia ofrece a la ciudadanía, utilizando el siguiente formato: Formato PQRS.
Fondos de Bienestar Universitario
Correo electrónico: fbu@udea.edu.co
Teléfonos: (57-4) 219 5390
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Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
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