Canales de atención FBU

Ubicación

El programa Fondos de Bienestar Universitario de la Universidad de Antioquia está localizado en la ciudad de Medellín, Colombia y hace parte de la Ciudad Universitaria o sede central, ubicada en la Calle 67 No. 53-108. Dentro de la ciudadela, las oficinas del Fondo se encuentran en el Bloque 22, tercer piso, oficina 22-309.

Horario de atención

El horario de atención establecido para el área administrativa es: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m.

Agendamiento

Separa tu cita en el siguiente aplicativo.

Directorio telefónico

Atención general
Teléfono: [+57-604] 219 5390
Correo electrónico: fbu@udea.edu.co

Cartera FBU
Teléfonos: [+57-604] 219 8391
                [+57-604] 219 5394
Correos electrónicos: cartera.fbu@udea.edu.co
                                   cartera.fbu1@udea.edu.co

Asesorías créditos
Teléfonos: [+57-604] 219 5392
               [+57-604] 219 5393
               [+57-604] 219 8392
Correos electrónicos: asesoria.fbu@udea.edu.co
                                   asesoria.fbu1@udea.edu.co
                                   asesoria.fbu2@udea.edu.co

Asesorías de créditos - Retiros y/o devoluciones
Teléfono: [+57-604] 219 5390
Correo electrónico: apoyo.fbu@udea.edu.co

Procesos administrativos 
Teléfono: [+57-604] 219 5384
Correo electrónico: gpatricia.lopez@udea.edu.co

Asistencia FBU  
Teléfono: [+57-604] 219 8392
Correo electrónico: asistencia.fbu@udea.edu.co

Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Formule sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones en el aplicativo que la Universidad de Antioquia ofrece a la ciudadanía, utilizando el siguiente formato: Formato PQRS.

Fondos de Bienestar Universitario
Correo electrónico: fbu@udea.edu.co
Teléfonos: (57-4) 219 5390