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    martes, 21 de marzo 2023
    21/03/2023
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    Canales de atención FBU

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    Fondos de Bienestar Universitario

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    Canales de atención FBU

    Posted Aug 27, 2020

    Ubicación

    El programa Fondos de Bienestar Universitario de la Universidad de Antioquia está localizado en la ciudad de Medellín, Colombia y hace parte de la Ciudad Universitaria o sede central, ubicada en la Calle 67 No. 53-108. Dentro de la ciudadela, las oficinas del Fondo se encuentran en el Bloque 22, tercer piso, oficina 22-309.

    Horario de atención

    El horario de atención establecido para el área administrativa es: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m.

    Agendamiento

    Separa tu cita en el siguiente aplicativo.

    Directorio telefónico

    Atención general
    Teléfono: [+57-604] 219 5390
    Correo electrónico: fbu@udea.edu.co

    Cartera FBU
    Teléfonos: [+57-604] 219 8391
                    [+57-604] 219 5394
    Correos electrónicos: cartera.fbu@udea.edu.co
                                       cartera.fbu1@udea.edu.co

    Asesorías créditos
    Teléfonos: [+57-604] 219 5392
                   [+57-604] 219 5393
                   [+57-604] 219 8392
    Correos electrónicos: asesoria.fbu@udea.edu.co
                                       asesoria.fbu1@udea.edu.co
                                       asesoria.fbu2@udea.edu.co

    Asesorías de créditos - Retiros y/o devoluciones
    Teléfono: [+57-604] 219 5390
    Correo electrónico: apoyo.fbu@udea.edu.co

    Procesos administrativos 
    Teléfono: [+57-604] 219 5384
    Correo electrónico: gpatricia.lopez@udea.edu.co

    Asistencia FBU  
    Teléfono: [+57-604] 219 8392
    Correo electrónico: asistencia.fbu@udea.edu.co

    Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

    Formule sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones en el aplicativo que la Universidad de Antioquia ofrece a la ciudadanía, utilizando el siguiente formato: Formato PQRS.

     

     


    Fondos de Bienestar Universitario
    Correo electrónico: fbu@udea.edu.co
    Teléfonos: (57-4) 219 5390

     

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    Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2022 | NIT 890980040-8
    Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
    Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
    Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones
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